Правна информация

Правно уведомление

Това известие идентифицира собственика на bg.pekata.eu и определя условията за достъп и използване на сайта, в съответствие с член 10 от Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

1. Идентификация на собственика

Търговско наименование: Reloting, S.L. (търговско име: Pekata)
NIF: B19932771
ДДС номер (ЕС): ESB19932771
Седалище: C/ Casanova 270, Ático 1ª, 08021 Барселона (Испания)
Регистрация: Търговски регистър на Барселона, лист B-621789
Законен представител: Reloting, S.L.
Имейл: [email protected]
Телефон: +34 930 467 474
Име на домейн: bg.pekata.eu

2. Цел

bg.pekata.eu е каталогът за персонализирано мърчандайзинг на Pekata за компании. В него можете да разглеждате продукти, да видите ориентировъчни цени и да поискате оферта. Достъпът и навигацията в сайта ви придават статут на потребител и означават приемане на това правно известие.

Публикуваните цени са без ДДС, отнасят се за количеството, посочено до всеки продукт, и включват едноцветно брандиране в стандартната зона на продукта. При продуктите по поръчка цената включва персонализацията, избрана в конфигуратора. Има два начина за поръчка. Ако поискате оферта, публикуваните цени са ориентировъчни: важи цената в офертата, която Ви изпращаме писмено, а поръчката се счита за завършена, когато я приемете. Ако купувате директно в сайта с вече поставен Ваш дизайн, цената е тази, която виждате при потвърждаване на покупката, с отделно посочени доставка и данъци, а поръчката остава в изчакване, докато прегледаме дизайна, обикновено в рамките на един работен ден. При плащане с карта само блокираме сумата и я таксуваме, когато дадем одобрение; ако не можем да го дадем, освобождаваме блокираната сума без никакво таксуване и Ви уведомяваме. При плащане по банков път производството започва, когато получим плащането. При поръчки на стойност 500 € или повече, с включени ДДС и доставка, можете да платите по банков път или с карта; при плащане с карта начисляваме такса от 1,5 % върху данъчната основа, плюс съответния ДДС. Ако купувате като физическо лице, без фирма и NIF, при плащане с карта няма такава такса. Освен това всяка оферта има минимална стойност на поръчката от 100,00 € без ДДС за продуктите, без разходите за доставка.

Всички поръчки се заплащат преди производството: не предлагаме отложено плащане. Срокът за доставка на всеки продукт е ориентировъчен и започва да тече от момента, в който получим плащането с одобрения дизайн; работим, за да го спазим, но забавяне от страна на превозвача или по причини извън нашия контрол не дава право на анулиране на поръчката или на компенсация.

3. Интелектуална и индустриална собственост

Съдържанието на този сайт (текстове, дизайн, код, лога и търговски марки на Pekata) е собственост на Reloting, S.L. Фотографиите и описанията на продуктите принадлежат на Reloting, S.L. или на производителите и доставчиците, които са разрешили тяхното използване, а търговските марки на продуктите, които се появяват в каталога, са на съответните им собственици. Забранено е възпроизвеждането, разпространението, публичното съобщаване или трансформацията на тези съдържания без изрично разрешение, освен за лична и частна употреба.

Фотографиите на обстановката са дигитални възстановки, а симулациите с вашето лого са ориентировъчно представяне на резултата: окончателният цвят, размер и позиция на брандирането се потвърждават в офертата.

Логата и другите графични елементи, които ни изпращате, остават ваши. С изпращането им декларирате, че имате право да ги използвате и ни упълномощавате да ги възпроизвеждаме единствено за подготовка на симулацията, офертата и, ако я приемете, поръчката.

4. Условия за ползване

Вие се задължавате да използвате сайта законно, да не го използвате за дейности, противоречащи на закона, добросъвестността или обществения ред, да предоставяте достоверна информация, когато поискате оферта, и да не въвеждате в мрежата програми или данни, които могат да повредят системите на собственика или на трети страни.

5. Връзки

Този сайт съдържа връзки към корпоративния уебсайт на Pekata (www.pekata.es) и към нашите профили в социалните мрежи, както и към сайтове на трети страни. Reloting, S.L. не носи отговорност за съдържанието или политиките на сайтовете на трети страни, чието посещение се урежда от техните собствени условия.

6. Отговорност

Reloting, S.L. се стреми да осигури, че публикуваната информация е точна и актуална, но не гарантира отсъствието на грешки или непрекъснатата наличност на сайта и не носи отговорност за щети, произтичащи от причини извън неговия разумен контрол. Наличността на продукт и срокът за доставка се потвърждават в офертата.

7. Защита на данните и бисквитки

Обработката на личните данни, които събираме чрез този сайт, се урежда от Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки.

8. Връщане и рекламации

Продуктите се изработват или маркират по поръчка с логото или дизайна на клиента. Затова след приемане на офертата или след извършване на покупката не се приемат връщания или замени поради отказ, грешка на клиента при поръчката или промяна на мнението. Ако купувате като физическо лице, също нямате право на отказ: законът го изключва за стоки, изработени съгласно спецификациите на потребителя или ясно персонализирани (член 103.c от консолидирания текст на Общия закон за защита на потребителите и ползвателите, Кралски законодателен декрет 1/2007). Това, което пристигне повредено, с дефект или различно от одобреното, го заменяме безплатно, както е обяснено по-долу, а като потребител освен това запазвате законовата гаранция за съответствие.

Рекламации: ако стоката пристигне повредена, с производствен дефект или с маркировка, която е дефектна или се различава от одобрената симулация, пишете ни на [email protected] в срок от 7 календарни дни след доставката, със снимки, и запазете стоката. Видимите повреди при транспорта трябва освен това да бъдат отбелязани в товарителницата на превозвача при получаването.
Скрити дефекти: производствен дефект, който не е могъл да бъде забелязан при получаване на стоката, може да бъде предявен в рамките на 30 календарни дни след доставката, с приложени снимки.
Решение: заменяме или маркираме наново засегнатите бройки безплатно, а ако това не е възможно, възстановяваме сумата за тях. Рекламация за част от поръчката не засяга останалата част.
Одобрена симулация: позицията, размерът, цветовете и текстовете на маркировката, които сте одобрили в симулацията, не могат да бъдат рекламирани впоследствие.
Допустими отклонения: поради естеството на производството доставените бройки може да се различават от поръчаните с до 5 %, като се фактурира доставеното количество. Малките цветови отклонения спрямо референцията Pantone или в позицията на маркировката, присъщи на материала и техниката, не се считат за дефект.
Анулиране: можете да анулирате платена поръчка без разходи, докато не е влязла в производство, и ще Ви възстановим цялата сума. След като влезе в производство, не може да бъде анулирана. За продукти, изработени по поръчка, ако не одобрите макета на производителя, ще анулираме поръчката и ще Ви възстановим сумата.

9. Мостри

Можете да поръчате мостри на продуктите от каталога, за да ги видите, преди да направите поръчката си. За тях важат следните условия:

Само за фирми и професионалисти: мострите се продават на фирми и професионалисти, които купуват за своята дейност, декларират това при поръчката и посочват своя ДДС номер. Затова правото на отказ на потребителите не се прилага.
Цена и плащане: плащат се предварително с карта чрез нашия доставчик на платежни услуги Stripe, на цената, посочена при поръчката, плюс доставката и приложимия ДДС. Винаги се таксуват в евро; ако сайтът показва друга валута, тази сума е ориентировъчна.
Кога се таксуват: при плащането сумата се блокира по Вашата карта. Мострите без брандиране се таксуват веднага; ако някоя носи Вашето лого, таксуването става, когато я пуснем в производство. Ако някоя мостра не може да бъде изработена, тя не се таксува и съответната част от блокираната сума се освобождава.
Отстъпка при поръчката: ако след това потвърдите поръчка от Вашата оферта и продуктите в нея надхвърлят 500 € без ДДС, приспадаме от нея това, което сте платили за мострите си (мострите и тяхната доставка, без ДДС). Всяка мостра се приспада само веднъж. Това не се прилага при директна покупка с вече поставен Ваш дизайн, а сумата за мострите не се брои за минималната поръчка.
Доставка: мострите се доставят в държавата на адреса за фактуриране. За друга държава или за райони, до които не изпращаме през сайта, пишете ни на [email protected].
Ограничения: има максимален брой бройки на продукт и максимална сума на поръчка на мостри, които се посочват при поръчката.
Вашата оферта: мострите се свързват с Вашата оферта. Докато са на път, поръчката не може да бъде потвърдена и цените не изтичат; когато пристигнат, можете да потвърдите поръчката, да ни помолите за промени или да не продължите.
Рекламации: мострите не се връщат. Ако мостра пристигне повредена, с дефект или не е тази, която сте поръчали, уведомете ни в рамките на 7 календарни дни от доставката и ще я заменим безплатно или ще Ви възстановим сумата.
Фактура: издаваме фактура за таксуваната сума и Ви я изпращаме по имейл.

10. Приложимо законодателство

Това правно известие се урежда от испанското законодателство. За всякакви спорове, произтичащи от достъпа или използването на сайта, страните ще се подчинят на съдилищата и трибуналите, които са компетентни съгласно приложимото законодателство.